У кого есть опыт общения с разарботчиками-программерами? Как вообще с ними лучше общаться?. Вчера они в очередной раз наехали на дизайн коробки, вернее, диска. Причем не просто так, а в офисном списке рассылки! Который получают все сотрудники. То есть, позволили себе публичную критику работы моего отдела.

Вот такой, малозначительный дистрибутив для слабых компьютеров, в котором бага на баге подвергся критике. Типа караблик у всех ассоциируетася с ненадежностью и нестабильностью, с титаником, с вымокшими в лужах корабликами по весне, валяющимися всюду. Они конечно критикуют все наши дизайны, но этот подвергся наибольшей критике. Главный разработчик, которого я очень уважала сообщил, что не может больше молчать и требует заменить кораблик на что-нибудь другое, которое можно взять с сайта arigami.ru.

Мне конечно хотелось всех послать, но я попыталась довольно жестко дать понять, чтобы они не лезли. Сказала, что не позволяю себе публичную критику работы отдела разработки, хотя мне есть что сказать, и настаиваю, что дизайн - забота отдела маркетинга, то есть, моя забота. И если им так хочется поучаствовать, пусть вносят свои предложения, а не просто безапелляционно критикуют имеющееся. Но "остапа понесло". Подключились все! Даже новость о выигранном нами тендере на внедрение Linux-а во все школы России отошла на второй план. Кто-то посоветовал отправить на критику Артемию Лебедеву. Блин, его дизайны стоят тысячи долларов - естественно он будет критиковать. А мы все-таки занимается разработкой программного обеспечения, хотя, многие об этом забыли. Мы - не дизайнерская фирмы, а программерская.

Я много чего хотела написать, но сейчас думаю, приведу выдержки из какой-нибудь замутнючей книги по теории маркетинга, в которой написано, что покупатель не будет строить ассоциативный ряд, типа "кораблик - это же настабильность, значит они хотели сказать, у них система одноразовая и не стабильная", он вообще не будет анализировать, стоя у прилавка, ибо не крышесносный мозголом. Он лучше подумает над чем-нибудь более важным, а здесь доверится первой примитивной ассоциации - бумажный кораблик - легкость, простота. Думаю найти какую-нить замуту по этому поводу, запостить в офис и пригласить всех тех, кто захочет обсудить это подробнее на чашку чая со мной. Всех буду рада видить 99,9% даю, что никто не придет ))) и все заткнутся надолго.